Gisteren hoorde ik een interessante stelling: "We moeten niet over ziekteverzuimpercentages praten, maar over gezondheidspercentage. Later dacht ik daar nog eens goed over na. Het klopt! Praten over ziekteverzuimpercentage is redeneren vanuit het glas dat half leeg is. Het heeft een beperkende en verstarrende werking op de effort om dit percentage te laten dalen binnen een bedrijf. Gezondheidspercentage klinkt veel positiever, het is redeneren vanuit het principe dat het glas half vol is. Wat klinkt immers beter in de oren: "We hebben een verzuimpercentage van 5%" of "We hebben een gezondheidspercentage van 95%"? Wat mij betreft dat laatste! Door voor de laatste benadering te kiezen cq. de positieve insteek, is het gemakkelijker om als bedrijf of HR met je medewerkers over dit soort thema's te praten en er gezamenlijk mee aan de slag te gaan. Als je het over verzuimpercentage hebt sta je t.a.v. je medewerkers al met 1-0 achter. Het wekt al gauw de indruk dat er iets goed mis is en je loopt het risico in de verwijtende sfeer terecht te komen. Kies je echter voor de term gezondheidspercentage of bijvoorbeeld "healthindex" dan kun je op een constructieve wijze met elkaar op zoek naar manieren en/of instrumenten om het bedrijf nog gezonder te maken. Kortom: een noodzakelijke ommekeer in het gebruik van de woorden verzuim en gezondheid. In ieder geval een goede eerste stap voor iedereen die in zijn bedrijf met gezondheidsmanagement aan de slag wil gaan.
Met vriendelijke groeten,
Raoul Gregoire
Geen opmerkingen:
Een reactie posten